Häufige Fragen und Antworten

Ich kann keine E-Mails mehr empfangen

• Stellen Sie sicher, dass in Sie in Ihrem E-Mailprogramm die neuen Einstellungen vorgenommen haben (siehe Anleitungen).
  WICHTIG: Benutzername/Kontoname ist Ihre vollständige E-Mailadresse!

Ich möchte mein E-Mailpasswort (Kennwort) ändern

• Loggen Sie sich dazu auf www.edumail.at mit Ihren Benutzerdaten ein.
• 2 Mal neues Passwort/Kenntwort eintragen und die Einstellungen speichern.
  WICHTIG: Aus Sicherheitsgründen keinen Teil der E-Mailadresse verwenden!
  Das Passwort muss zwischen 6 und 16 Zeichen lang sein.
  Vermeiden Sie folgende Zeichen: ? # !

Kostet die Mailadresse etwas?
Nein, das Service der Mailadressen für Lehrerinnen und Lehrer bzw. für Schülerinnen und Schüler bleibt kostenlos und wird sogar verbessert (zB: 10GB Mailbox, neues besseres Webinterface).

Ich habe alles nach den Anleitungen eingestellt und kann trotzdem keine Mails versenden?
Sind Sie bei einem anderen Internetanbieter wie zb: aon,tele2,upc,liwest usw.? Hier könnte der Port unseres Postausgangsservers von Providerseite gesperrt sein, wir bitten Sie daher bei unserem Postausgangsserver anstelle des Ports 25 nun Port 587 zu verwenden.

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